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PME
Industrie
Supervision 24/7 d'une infrastructure industrielle
3
Serveurs supervisés
92%
Incidents anticipés
÷ 5
Arrêts de prod.
Le défi
Une PME industrielle de 45 personnes possédait trois serveurs critiques (ERP, fichiers, messagerie) sans supervision. Les pannes étaient détectées par les utilisateurs, générant des arrêts de production coûteux.
La solution
Mise en place d'une supervision 24/7 des trois serveurs avec alertes proactives, contrat de support et d'astreinte, sauvegarde chiffrée hors-site avec tests de restauration trimestriels, accompagnement IT stratégique mensuel.
Résultats
Temps d'arrêt serveurs divisé par cinq, 92% des incidents détectés avant impact utilisateur, roadmap IT à 24 mois validée par la direction, budget IT maîtrisé et lissé.
Technologies
PRTG
Veeam Backup & Replication
Windows Server
Hyper-V