L'IT est un outil.
Pas un obstacle.
StarterLab est née d'un constat simple : trop de TPE, PME et associations subissent leur infrastructure IT au lieu de s'en servir comme un levier. Mots de passe partagés par post-it, sauvegardes incertaines, outils désalignés, factures opaques. Nous pensons qu'il est possible de faire mieux, plus simple et plus humain.
De l'artisanat, pas de l'industrie.
StarterLab est une micro-entreprise française fondée pour répondre à un besoin mal couvert du marché : offrir aux structures de 3 à 50 personnes un accompagnement IT d'un niveau de qualité généralement réservé aux grands groupes — mais à un coût adapté, avec une relation humaine directe.
Nous travaillons depuis la Martinique, en France métropolitaine et à distance en Europe. Cabinets d'expertise, associations culturelles, artisans, PME industrielles, services aux entreprises — nous intervenons sur tous les secteurs, avec la même exigence et la même pédagogie.
Notre conviction : l'IT doit être au service de votre métier, pas l'inverse. Nous ne vous vendons pas des outils : nous construisons avec vous une infrastructure qui vous rend plus autonomes, plus sereins et plus performants.
Quatre principes qui guident chacune de nos interventions.
Pédagogie radicale
Nous expliquons. Nous documentons. Nous formons vos équipes. Vous ne resterez jamais dépendants d'un prestataire pour comprendre votre propre système — c'est une question d'éthique.
Exigence artisanale
Chaque dossier est pensé pour votre structure. Pas de solutions copiées-collées, pas d'industrialisation absurde. Nous prenons le temps de comprendre votre métier avant de proposer quoi que ce soit.
Transparence totale
Pas de facture surprise, pas de jargon technique destiné à masquer le coût réel. Nos devis sont détaillés ligne par ligne, nos contrats sont clairs, nos délais sont tenus. Si quelque chose dérape, nous vous en parlons.
Proximité réelle
Vous avez un interlocuteur dédié qui connaît votre structure, pas un numéro anonyme dans un call-center. Un incident à 22h le vendredi ? Vous écrivez, nous répondons — et nous intervenons.
Des promesses chiffrées. Pas des slogans.
Chez StarterLab, chaque engagement est mesurable. Si nous le disons, nous le tenons — et si nous ne le tenons pas, nous vous en rendons compte.
Toute demande reçoit une première réponse sous 24h ouvrées, pour que vous ne restiez jamais dans le flou.
Après notre premier échange, vous recevez un devis détaillé sous 48h maximum. Ligne par ligne, sans surprise.
En cas de panne critique bloquant votre activité, nous intervenons sous 4h — à distance ou sur site si nécessaire.
L'audit initial et le premier rendez-vous de 30 minutes sont totalement gratuits, sans engagement ni relance commerciale intrusive.
De la Martinique à l'Europe, là où vous êtes.
Nos équipes sont basées en Martinique et en France métropolitaine, mais nous intervenons aussi à distance dans l'ensemble de l'Europe. La plupart de nos interventions se font à distance de manière sécurisée, avec déplacement sur site possible en Martinique, Guadeloupe, Guyane et France métropolitaine.
Discutons de votre projet, sans engagement.
Le premier rendez-vous est gratuit. Vous nous présentez votre contexte, nous vous partageons une vision claire de ce que nous pourrions faire ensemble.